Bilgilendirme

Doğrudan erişilebilirlik

DTF (Fizyoterapiye doğrudan erişim) aracılığıyla bir pratisyen hekim veya uzmandan sevk almadan doğrudan kliniğimizle iletişime geçebilirsiniz. 1 Ocak 2006’dan itibaren artık fizyoterapist için bir sevk mektubuna ihtiyacınız yok. DTF, neredeyse tüm sağlık sigortaları tarafından karşılanır.

Elbette önce doktorunuzdan randevu alabilirsiniz, ancak prensipte artık gerekli değildir. Ev doktorunuz, bakımınızı koordine etmede merkezi bir rol oynamaya devam ediyor. Fizyoterapist, istemediğinizi belirtmediğiniz sürece doktoru bilgilendirmeye devam edecektir.

à Tarama

Doğrudan fizyoterapiste gitmeye karar verirseniz, önce bir tarama yapacaklardır. Bu bir görüşmeyle başlar, şikâyetinizin kaydı yapılır ve diğer altta yatan sorunlara işaret edebilecek bir dizi soru sorulur. Daha sonra fiziksel bir muayene yapılacaktır (giriş ve muayene). Gerekirse izninizle doktorunuza danışırız. Böylelikle şikayetinizin fizik tedavisine uygun olup olmadığı belirlenir ve bu tespit sonrasında tedaviye başlanabilir veya başlanmayabilir.

à Giriş / ilk randevu

Kaydolduğunuzda şikâyetleriniz kısaca listelenecek ve hangi tedavi uzmanı ve en iyi iletişim kurabileceğiniz herhangi bir uzmanlık alanı incelenecektir. Lütfen ilk seferde yanınızda geçerli bir kimlik ve büyük bir havlu getirin.

İlk randevuda şikâyetleriniz ve yardım talebiniz ile ilgili bir görüşme yapılmaktadır. Şikâyetlerin kaynağı, ne zaman ortaya çıktığı, ne kadar sürdüğü ve neyin artırıp azalttığı gibi soruları düşünebilirsiniz. Gerekirse çeşitli anketlerden yararlanılabilir. Yaklaşımımızın merkezinde, yardım talebiniz ve yardım talebini etkin bir şekilde ele almak için yenilikçi çözümler ile arayışı yer alır.

İlk görüşmenin yanı sıra duruş ve hareketin değerlendirildiği bir fiziksel fonksiyon muayene yapılmaktadır.

à Kalite

Size mümkün olan en iyi tedaviyi sunmak istiyoruz.

  • Kliniğimizdeki her fizyoterapist, BIG (bireysel sağlık hizmetlerinde meslekler) ve profesyonel grubumuzun CKR (merkezi kalite siciline) kayıtlıdır. Bu şekilde, uygulamamızda tüm yasal kuralların ve kalite gereksinimlerinin karşılandığından emin olabilirsiniz.
  • Ek eğitim ve uzmanlık, muayenehanemizde önemli bir yer tutmaktadır.
  • Ekibimizdeki her fizyoterapistin kendi hasta çemberi vardır. Uzmanlık alanlarımızdan birini kullanmanız istenirse, size en iyi tedaviyi verebilmemiz için terapisti değiştirmek mümkündür. Meslektaşlar arasında transfer hızlı bir şekilde gerçekleşebilir. Ayrıca bilgiyi paylaşabilmek için düzenli olarak meslektaşlarımıza danışıyoruz.
  • Hizmetlerimizi güçlendiren Fydee Nederland ve Fyneon gibi çeşitli ağlara bağlıyız.

à Ödeme

Sigorta poliçenize bağlı olarak, fizyoterapi için size geri ödeme yapılacaktır. Muayenehanemizin Hollanda’daki tüm sağlık sigortaları ile sözleşmeleri bulunmaktadır.

Ocak 2004’ten beri fizyoterapi temel paket / genel sigortadan çıkarıldı. Fizyoterapi için geri ödenmesi için ek sigorta yaptırmanız gerekir. Bu geri ödemenin miktarı ve maksimum miktarı sigorta ve poliçeye göre değişir.

Lütfen dikkat: Ek sigortaniz’deki ( aanvullende verzekering) fizyoterapi size tenzili bir maliyet getirmez, bu nedenle iki kat daha fazla ücret ödemezsiniz.

Poliçeniz hakkında bilgi için lütfen https://zorgvergoed.com adresine veya sağlık sigortası poliçenize bakın.

Ek olarak sigortalı değilseniz veya maksimum geri ödeme aşıldıysa ( eigen risico) , tedavi için özel olarak ödeme yapmanız gerekecektir. Ücret listemizde maliyetlerin ne olduğunu bulabilirsiniz. Fiyat listesi

à Uzun süreli fizyoterapi tedavisi

Uzun süreli fizyoterapi tedavisi için uygun olan bir dizi kronik durum vardır (örneğin ameliyat sonrası). İlk 20 tedavi, ya ek sigortadan geri ödenir ya da ek sigortanız yoksa veya yetersizse özel olarak ödenir. Bundan sonra, genel sigortanın tedavileri geri ödenir. 18 yaşın altındaki çocuklar / gençler hala genel sigortadan geri ödeme almaktadır.

à Şikâyet prosedürü

Her fizyoterapistin mesleğini olabildiğince iyi yaptığını varsayabilirsiniz.

Muhtemelen tedavi veya fizyoterapistinizin size davranış şekli hakkında şikâyetlerinizin olması durumunda, iletişime geçmenizi tavsiye ediyoruz. İlgili fizyoterapistle veya muayenehanenin başka bir çalışanıyla görüşebilirsiniz.

Bir konuşma sizin için istenen sonucu vermezse, fizyoterapistler meslek grubu (KNGF), başvurabileceğiniz bir düzenlemeye sahiptir: KNGF Şikâyet Komitesi veya Gözetim Komitesi KNGF.

KNGF’nin şikayet komitesi 
KNGF Şikayet Komitesi Sekreteri
Posta Kutusu 248, 3800 AE Amersfoort

KNGF Denetim Komitesi 
KNGF Denetim Komitesi Sekreteri,
Posta Kutusu 248, 3800 AE Amersfoort